ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR PRIVATPERSONEN

ARTIKEL 1 - Anwendungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die "AGB") gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Verkäufe, die der Verkäufer an nicht gewerbliche Käufer (die "Kunden oder der Kunde") abschließt, die die vom Verkäufer auf der Website Ayaq.com zum Verkauf angebotenen Produkte (die "Produkte") erwerben möchten. ayaq.com. Die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte sind die folgenden:

• Sportbekleidung

Die Hauptmerkmale der Produkte und insbesondere die Spezifikationen, Abbildungen und Angaben zu den Abmessungen oder der Kapazität der Produkte werden auf der Website ayaq.com dargestellt, was der Kunde vor seiner Bestellung zur Kenntnis nehmen muss.

Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Die Produktangebote verstehen sich im Rahmen der verfügbaren Bestände, wie sie bei der Aufgabe der Bestellung angegeben werden.

Diese AGB sind jederzeit zugänglich auf der Website ayaq.com und haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten.

Der Kunde erklärt, dass er die vorliegenden AGB zur Kenntnis genommen hat und ihnen zustimmt, indem er das dafür vorgesehene Kästchen vor der Durchführung des Online-Bestellverfahrens auf der Website ayaq.com.

Sofern nicht anders bewiesen, stellen die im Computersystem des Verkäufers gespeicherten Daten den Beweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen dar.

Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten wie folgt:
AYAQ, Vereinfachte Aktiengesellschaft.
Eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Besançon unter der Nummer 902 891 365.
2 Rue de la Côte 25160 Les Grangettes, Frankreich.
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR32902891365

AYAQ ist Mitglied der Öko-Organisation Refashion (Nummer FR300606_11RSXN).

Die auf der Website ayaq.com dargestellten Produkte werden für die folgenden Gebiete zum Kauf angeboten:
Schweiz, Frankreich, Luxemburg, Belgien, Deutschland, Österreich, Niederlande, Italien, Spanien, Portugal, Großbritannien, Österreich, Dänemark, Finnland, Irland, Polen, Portugal, Schweden, Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Griechenland, Ungarn, Lettland, Litauen, Estland, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Zypern, Malta.

Bei einer Bestellung in ein anderes Land als das französische Mutterland ist der Kunde der Importeur des/der betreffenden Produkts/Produkte.

Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und der französischen Überseegebiete versendet werden, wird der Preis ohne Steuern automatisch auf der Rechnung berechnet.

Es können Zollgebühren oder andere lokale Steuern, Importgebühren oder staatliche Abgaben anfallen. Diese gehen zu Lasten des Kunden und unterliegen seiner alleinigen Verantwortung.

ARTIKEL 2 - Preis

Die Produkte werden zu den jeweils gültigen Preisen geliefert, die auf der Website ayaq.comDie Preise sind auf der Website des Verkäufers zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung angegeben.

Die Preise sind in Euro, ohne und mit Mehrwertsteuer angegeben.

Die Preise berücksichtigen eventuelle Preisnachlässe, die der Verkäufer auf der Seite ayaq.com.

Diese Preise sind fest und können während ihrer Gültigkeitsdauer nicht geändert werden, aber der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise außerhalb der Gültigkeitsdauer jederzeit zu ändern.

Die Preise beinhalten die Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten, die unter den auf der Website angegebenen Bedingungen zusätzlich berechnet werden und die vor der Aufgabe der Bestellung berechnet werden.

Die vom Kunden verlangte Zahlung entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs, einschließlich dieser Gebühren.

Eine Rechnung wird vom Verkäufer erstellt und dem Kunden bei der Lieferung der bestellten Produkte ausgehändigt.

ARTIKEL 3 - Bestellungen

Es obliegt dem Kunden, auf der Website ayaq.com die Produkte, die er bestellen möchte, gemäß den folgenden Modalitäten:

Der Kunde wählt ein Produkt aus, das er in seinen Warenkorb legt. Dieses Produkt kann er löschen oder ändern, bevor er seine Bestellung bestätigt und die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert. Anschließend gibt er seine Daten ein oder loggt sich in seinen Bereich ein und wählt die Lieferart aus. Nach der Bestätigung der Informationen wird die Bestellung als endgültig betrachtet und erfordert die Zahlung seitens des Kunden gemäß den vorgesehenen Modalitäten.

Die Produktangebote sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind, solange der Vorrat reicht.

Der Verkauf wird erst nach vollständiger Bezahlung des Preises als gültig angesehen. Es obliegt dem Kunden, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler sofort zu melden.

Jede Bestellung, die auf der Website ayaq.com stellt die Bildung eines Vertrags dar, der im Fernabsatz zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossen wird.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden, mit dem es einen Streit über die Bezahlung einer früheren Bestellung gibt, zu stornieren oder abzulehnen.

Der Kunde kann den Fortschritt seiner Bestellung auf der Website über einen Tracking-Link verfolgen, der dem Kunden per E-Mail zugeschickt wird.

ARTIKEL 4 - Zahlungsbedingungen

Der Preis wird im Wege einer sicheren Zahlung wie folgt bezahlt:

• Kreditkartenzahlung

Der Preis ist vom Kunden am Tag der Auftragserteilung in voller Höhe bar zu zahlen.

Die Zahlungsdaten werden verschlüsselt über ein Protokoll ausgetauscht, das von dem zugelassenen Zahlungsdienstleister, der an den auf der Website ayaq.com durchgeführten Banktransaktionen beteiligt ist, festgelegt wurde.

Die vom Kunden geleisteten Zahlungen werden erst dann als endgültig angesehen, wenn der Verkäufer die geschuldeten Beträge tatsächlich einkassiert hat.

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die Lieferung der vom Kunden bestellten Produkte vorzunehmen, wenn der Kunde ihm den Preis nicht vollständig unter den oben genannten Bedingungen bezahlt.

ARTIKEL 5 - Lieferungen

Die vom Kunden bestellten Produkte werden in die folgenden Gebiete geliefert:

Schweiz, Frankreich, Luxemburg, Belgien, Deutschland, Österreich, Niederlande, Italien, Spanien, Portugal, Großbritannien, Österreich, Dänemark, Finnland, Irland, Polen, Portugal, Schweden, Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Griechenland, Ungarn, Lettland, Litauen, Estland, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Zypern, Malta.

Die Lieferungen erfolgen innerhalb von 3 bis 5 Tagen für das französische Mutterland und die Schweiz, 4 bis 8 Tage für die anderen europäischen Länder an die Adresse, die der Kunde bei seiner Bestellung auf der Website angegeben hat.

Die Lieferung besteht aus der Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle über das Produkt an den Kunden. Außer in Sonderfällen oder bei Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte werden die bestellten Produkte auf einmal geliefert.

Der Verkäufer verpflichtet sich, sich nach besten Kräften zu bemühen, die vom Kunden bestellten Produkte innerhalb der oben genannten Fristen zu liefern.

Wenn die bestellten Produkte nicht innerhalb von 15 Tagen nach dem indikativen Lieferdatum aus einem anderen Grund als höherer Gewalt oder dem Verschulden des Kunden geliefert wurden, kann der Verkauf auf schriftlichen Antrag des Kunden unter den Bedingungen der Artikel L 216-2, L 216-3 und L241-4 des Verbraucherschutzgesetzes aufgelöst werden. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm dann spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Datum der Vertragskündigung zurückerstattet, unter Ausschluss jeglicher Entschädigung oder Einbehaltung.

Im Falle einer besonderen Anfrage des Kunden bezüglich der Verpackungs- oder Transportbedingungen der bestellten Produkte, die ordnungsgemäß schriftlich vom Verkäufer akzeptiert wurde, werden die damit verbundenen Kosten Gegenstand einer speziellen Zusatzrechnung sein, die auf einem zuvor vom Kunden schriftlich akzeptierten Kostenvoranschlag beruht.

Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte zu überprüfen. Er verfügt über eine Frist von 30 Tagen ab dem Zeitpunkt der Lieferung, um Beschwerden per Formular an die Adresse ayaq.com/contact Der Kunde muss die Ware zurückschicken und die entsprechenden Nachweise (z. B. Fotos) beifügen. Nach Ablauf dieser Frist und bei Nichteinhaltung dieser Formalitäten werden die Produkte als konform und frei von offensichtlichen Mängeln angesehen und keine Reklamation kann vom Verkäufer rechtsgültig akzeptiert werden.

Der Verkäufer erstattet oder ersetzt in kürzester Zeit und auf seine Kosten die gelieferten Produkte, deren Konformitätsmängel oder offensichtliche oder versteckte Mängel vom Kunden ordnungsgemäß nachgewiesen wurden, unter den Bedingungen der Artikel L 217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes und den in den vorliegenden AGB vorgesehenen Bedingungen.

Die Gefahr des Verlustes und der Beschädigung der Produkte geht erst dann auf den Kunden über, wenn er die Produkte physisch in Besitz nimmt. Die Produkte reisen daher auf Risiko des Verkäufers, außer wenn der Kunde selbst den Spediteur ausgewählt hat. In diesem Zusammenhang geht das Risiko zum Zeitpunkt der Übergabe der Ware an den Transporteur über.

ARTIKEL 6 - Übertragung des Eigentums

Die Übertragung des Eigentums an den Produkten des Verkäufers auf den Kunden erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung des Preises durch den Kunden, und zwar unabhängig vom Zeitpunkt der Lieferung der Produkte.

ARTIKEL 7 - Widerrufsrecht

Gemäß den Modalitäten des Artikels L221-18 des Verbraucherschutzgesetzes ".Der Verbraucher kann innerhalb von vierzehn Tagen von seinem Recht Gebrauch machen, einen im Fernabsatz, nach einem Telefonanruf oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag zu widerrufen, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen und ohne andere als die in den Artikeln L. 221-23 bis L. 221-25 vorgesehenen Kosten tragen zu müssen.

Die in Absatz 1 genannte Frist beginnt ab dem Tag :

1° des Vertragsabschlusses, bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen und bei den in Artikel L. 221-4 genannten Verträgen ;

2° des Empfangs der Ware durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, bei Verträgen über den Verkauf von Waren. Bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen kann der Verbraucher sein Widerrufsrecht ab dem Zeitpunkt des Vertragsabschlusses ausüben.

Bei einer Bestellung über mehrere Waren, die getrennt geliefert werden, oder bei einer Bestellung einer Ware, die aus mehreren Losen oder Teilen besteht, deren Lieferung über einen bestimmten Zeitraum verteilt wird, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware oder des letzten Loses oder Teils zu laufen.

Bei Verträgen, die die regelmäßige Lieferung von Gütern über einen bestimmten Zeitraum vorsehen, beginnt die Frist mit dem Erhalt des ersten Gutes. "

Das Widerrufsrecht kann online mithilfe des beigefügten und ebenfalls auf der Website verfügbaren Widerrufsformulars oder durch jede andere eindeutige Erklärung, die den Willen zum Widerruf ausdrückt, und insbesondere per Post ausgeübt werden, die an den Verkäufer unter den in ARTIKEL 1 der AGB angegebenen Post- oder E-Mail-Adressen gerichtet ist.

Die Rücksendungen müssen in ihrem ursprünglichen und vollständigen Zustand (Verpackung, Zubehör, Anleitung...) erfolgen, der ihre Wiedervermarktung im Neuzustand ermöglicht, und von der Kaufrechnung begleitet sein.

Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht zurückgenommen.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Verkäufer.

Der Umtausch (vorbehaltlich der Verfügbarkeit) oder die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Eingang der vom Kunden unter den in diesem Artikel genannten Bedingungen zurückgesandten Produkte beim Verkäufer.

ARTIKEL 8 - Haftung des Verkäufers - Garantien

Die vom Verkäufer gelieferten Produkte profitieren :

• der gesetzlichen Konformitätsgarantie, bei defekten, beschädigten oder beschädigten Produkten oder bei Produkten, die nicht der Bestellung entsprechen,

• der gesetzlichen Garantie gegen versteckte Mängel, die auf Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, die die gelieferten Produkte betreffen und sie für den Gebrauch ungeeignet machen,

Bestimmungen zu gesetzlichen Garantien

Artikel L217-4 des Verbrauchergesetzbuchs

"Der Verkäufer ist verpflichtet, ein vertragskonformes Gut zu liefern und haftet für Konformitätsmängel, die bei der Lieferung bestehen. Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese durch den Vertrag zu seinen Lasten ging oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde."

Artikel L217-5 des Verbrauchergesetzbuchs

"Die Immobilie entspricht dem Vertrag:

1° ob es sich für den Gebrauch eignet, der gewöhnlich von einem ähnlichen Gut erwartet wird, und gegebenenfalls :

- wenn er der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften besitzt, die er dem Käufer in Form von Mustern oder Modellen präsentiert hat;

- ob er die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer in Anbetracht der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, berechtigterweise erwarten kann;

2° oder wenn er die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Merkmale aufweist oder für jeden vom Käufer gewünschten besonderen Zweck geeignet ist, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und den dieser akzeptiert hat."

Artikel L217-12 des Verbrauchergesetzbuchs

"Die Klage aus einer Vertragswidrigkeit verjährt zwei Jahre nach der Lieferung des Gutes."

Artikel 1641 des Zivilgesetzbuchs.

"Der Verkäufer ist verpflichtet, die Garantie für verborgene Mängel der verkauften Sache zu übernehmen, die sie für die beabsichtigte Verwendung ungeeignet machen oder diese Verwendung so sehr beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis gezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte."

Artikel 1648 Absatz 1 des Zivilgesetzbuches

"Die Klage aufgrund von Sachmängeln muss vom Erwerber innerhalb von zwei Jahren ab der Entdeckung des Mangels erhoben werden."

Artikel L217-16 des Verbrauchergesetzbuchs.

"Wenn der Käufer während der Laufzeit der kommerziellen Garantie, die ihm beim Kauf oder der Reparatur einer beweglichen Sache gewährt wurde, vom Verkäufer eine von der Garantie gedeckte Instandsetzung verlangt, wird jede Stillstandszeit von mindestens sieben Tagen zur verbleibenden Garantiezeit hinzugerechnet. Diese Frist beginnt mit der Aufforderung des Käufers zur Intervention oder mit der Bereitstellung des betreffenden Gutes zur Reparatur, wenn diese Bereitstellung nach der Aufforderung zur Intervention erfolgt."

Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde den Verkäufer schriftlich (per E-Mail oder Brief) über die Nichtkonformität der Produkte oder das Vorhandensein versteckter Mängel ab dem Zeitpunkt ihrer Entdeckung informieren.

Der Verkäufer erstattet, ersetzt oder repariert die Produkte oder Teile im Rahmen der Garantie, die als nicht konform oder fehlerhaft befunden werden.

Die Versandkosten werden auf der Grundlage des Rechnungspreises und die Kosten für die Rücksendung gegen Vorlage der entsprechenden Belege erstattet.

Rückerstattungen, Ersatz oder Reparaturen von Produkten, die als nicht konform oder fehlerhaft angesehen werden, werden so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen nach der Feststellung der Konformitätsabweichung oder des versteckten Mangels durch den Verkäufer durchgeführt. Diese Rückerstattung kann per Überweisung oder Bankscheck erfolgen.

Der Verkäufer haftet nicht in den folgenden Fällen:

• Nichteinhaltung der Gesetze des Landes, in das die Produkte geliefert werden; es obliegt dem Kunden, diese zu überprüfen,
• bei unsachgemäßem Gebrauch, gewerblicher Nutzung, Nachlässigkeit oder mangelnder Wartung seitens des Kunden, wie auch bei normalem Verschleiß des Produkts, Unfällen oder höherer Gewalt.
• Die auf der Website dargestellten Fotos und Grafiken sind nicht vertraglich bindend und können den Verkäufer nicht zur Verantwortung ziehen.

Die Gewährleistung des Verkäufers ist in jedem Fall auf den Ersatz oder die Erstattung von Produkten beschränkt, die nicht konform oder mit einem Mangel behaftet sind.

Bestimmungen zur vertraglichen Garantie

Die auf der Website ayaq.com gekauften Produkte können zusätzlich zu den gesetzlichen Garantien für Konformität und verborgene Mängel von einer vertraglichen Garantie profitieren, wie sie gegebenenfalls in der Beschreibung eines bestimmten Produkts angegeben ist, gemäß den folgenden Bedingungen, Konditionen und Tarifen:

Die AYAQ-Garantie deckt Verarbeitungs- und Materialfehler bei Bekleidung der zweiten und dritten technischen Schicht bis zu drei Jahre nach dem tatsächlichen Kaufdatum ab.
Die Garantie muss vom Kunden aktiviert werden, indem er das Produkt in dem dafür vorgesehenen Bereich registriert: https://www.ayaq.com/pages/warranty

Diese vertragliche Garantie deckt die folgenden Situationen ab:

Die Garantie gilt bei Herstellungsfehler(n) (Konfektionierung) oder fehlerhaften Materialien oder Zubehör.

Diese Garantie ist in den folgenden Situationen ausgeschlossen:

Die Garantie deckt nicht den Verschleiß durch normale Nutzung ab. Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Unfälle, schlechte Pflege, Vernachlässigung, normalen Verschleiß oder den natürlichen Verfall von Farben und Materialien nach längerem Gebrauch verursacht wurden.

Sie ist unter den folgenden Bedingungen anwendbar:

Die Garantiezeit beginnt mit dem Kaufdatum des AYAQ-Produkts. Da dieses Kaufdatum maßgebend ist, muss der Kunde sein Produkt online auf der Registrierungsseite registrieren: https://www.ayaq.com/pages/warranty
Um ein Produkt zu registrieren, muss der Kunde den Code eingeben, den er mit dem Produkt erhalten hat (es handelt sich um einen Code aus 8 oder 9 Buchstaben, der auf dem weißen Aufkleber auf dem Papieretikett des Produkts angegeben ist).

Alle Garantieansprüche müssen an den AYAQ-Kundendienst gerichtet werden, per E-Mail an [email protected] oder über das Online-Formular: https://www.ayaq.com/pages/contact.

Das Produkt, das Gegenstand einer Garantie-Rücksendung ist, wird dann vom Kunden zur Abholung durch den Kundenservice und den Reparaturservice eingesandt. Falls das Produkt nicht repariert werden kann, erhält der Kunde einen Umtauschgutschein über den vollen Betrag des Originalpreises.

ARTIKEL 9 - Persönliche Daten

Der Kunde wird darüber informiert, dass die Erhebung seiner personenbezogenen Daten für den Verkauf der Produkte durch den Verkäufer sowie für deren Weitergabe an Dritte zum Zwecke der Lieferung der Produkte erforderlich ist. Diese personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Erfüllung des Kaufvertrags erhoben.

9.1 Erhebung von personenbezogenen Daten

Die personenbezogenen Daten, die auf der Website ayaq.com erhoben werden, sind die folgenden:

Bestellung von Produkten :

Bei der Bestellung von Produkten durch den Kunden: Name, Vorname, Postanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Zahlung

Im Rahmen der Bezahlung der auf der Website ayaq.com angebotenen Produkte speichert diese finanzielle Daten über das Bankkonto oder die Kreditkarte des Kunden / Nutzers.

9.2 Empfänger von personenbezogenen Daten

Die personenbezogenen Daten werden vom Verkäufer und seinen Vertragspartnern zur Erfüllung des Vertrags und zur Gewährleistung einer effizienten Erbringung der Dienstleistung des Verkaufs und der Lieferung der Produkte verwendet.

Die Kategorie(n) der Vertragspartei(en) ist (sind) :

• Die Transportanbieter

• Anbieter Zahlungsinstitute

9.3 Verantwortlicher für die Verarbeitung

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist der Verkäufer im Sinne des französischen Datenschutzgesetzes (Loi Informatique et libertés) und ab dem 25. Mai 2018 der Verordnung 2016/679 über den Schutz personenbezogener Daten.

9.4 einschränkung der behandlung

Sofern der Kunde nicht ausdrücklich sein Einverständnis erklärt, werden seine personenbezogenen Daten nicht für Werbe- oder Marketingzwecke verwendet.

9.5 Dauer der Speicherung von Daten

Der Verkäufer wird die so gesammelten Daten für einen Zeitraum von fünf Jahren aufbewahren, der die Verjährungsfrist der anwendbaren vertraglichen zivilrechtlichen Haftung abdeckt.

9.6 Sicherheit und Vertraulichkeit

Der Verkäufer setzt organisatorische, technische, softwarebasierte und physische Maßnahmen im Bereich der digitalen Sicherheit ein, um personenbezogene Daten vor Veränderung, Zerstörung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass das Internet keine vollständig sichere Umgebung ist und der Verkäufer die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen über das Internet nicht garantieren kann.

9.7 Durchsetzung der Rechte von Klientinnen und Klienten sowie Nutzerinnen und Nutzern

Gemäß den geltenden Vorschriften über personenbezogene Daten haben die Kunden und Nutzer der Website ayaq.com folgende Rechte:

• Sie können ihre Daten aktualisieren oder löschen, indem sie eine Anfrage über das Formular unter ayaq.com/contact stellen.

• Sie können ihr Konto löschen, indem sie an die in Artikel 9.3 "Verantwortlicher für die Verarbeitung" angegebene E-Mail-Adresse schreiben.

• Sie können ihr Recht auf Zugang zu den sie betreffenden personenbezogenen Daten ausüben, indem sie an die in Artikel 9.3 "Verantwortlicher für die Verarbeitung" angegebene Adresse schreiben.

• Wenn die vom Verkäufer gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig sind, können sie die Aktualisierung der Informationen beantragen, indem sie an die in Artikel 9.3 "Verantwortlicher für die Datenverarbeitung" angegebene Adresse schreiben.

• Sie können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen beantragen, indem sie an die in Artikel 9.3 "Verantwortlicher für die Verarbeitung" angegebene Adresse schreiben.

• Sie können auch die Übertragbarkeit der vom Verkäufer gehaltenen Daten auf einen anderen Anbieter beantragen.

• Schließlich können sie sich der Verarbeitung ihrer Daten durch den Verkäufer widersetzen.

Diese Rechte können, sofern sie nicht dem Zweck der Verarbeitung entgegenstehen, durch eine Anfrage per Post oder E-Mail an den Verantwortlichen für die Verarbeitung, dessen Kontaktdaten oben angegeben sind, ausgeübt werden.

Der für die Verarbeitung Verantwortliche muss innerhalb einer Frist von höchstens einem Monat eine Antwort geben.

Im Falle einer Weigerung, dem Antrag der Schülerin oder des Schülers stattzugeben, muss diese begründet werden.

Der Kunde wird darüber informiert, dass er im Falle einer Ablehnung eine Beschwerde bei der CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) einreichen oder sich an eine Justizbehörde wenden kann.

Der Kunde kann aufgefordert werden, ein Kästchen anzukreuzen, in dem er sich damit einverstanden erklärt, vom Verkäufer E-Mails zu Informations- und Werbezwecken zu erhalten. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, seine Zustimmung zu widerrufen, indem er den Verkäufer kontaktiert (Kontaktdaten siehe oben) oder dem Link zum Abbestellen folgt.

ARTIKEL 10 - Geistiges Eigentum

Der Inhalt der Website ayaq.com ist Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und wird durch französische und internationale Gesetze über geistiges Eigentum geschützt.

Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann eine Fälschung darstellen.

ARTIKEL 11 - Anwendbares Recht - Sprache

Die vorliegenden AGB und die sich daraus ergebenden Transaktionen unterliegen dem französischen Recht und sind diesem unterworfen.

Die vorliegenden AGB sind in französischer Sprache verfasst. Sollten sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, ist im Streitfall allein der französische Text maßgeblich.

ARTIKEL 12 - Streitigkeiten

Für Reklamationen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter der Post- oder E-Mail-Adresse des Verkäufers, die in ARTIKEL 1 dieser AGB angegeben ist.

Im Falle von Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben, verpflichten sich die Parteien, ein Mediationsverfahren bei einem professionellen Mediator einzuleiten.
Ziel dieses Mediationsverfahrens ist es, eine gütliche Einigung im Interesse der jeder Partei und die wirtschaftliche, rechtliche, persönliche und soziale Aspekte berücksichtigt.

Wenn innerhalb von drei Monaten keine einvernehmliche Lösung gefunden werden kann, wird das Verfahren wird das Mediationsverfahren beendet.

Die Kundin/der Kunde wird außerdem darüber informiert, dass sie/er auch die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) nutzen kann:https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show

Alle Streitigkeiten, auf die sich die in Anwendung der vorliegenden AGB abgeschlossenen Kauf- und Verkaufsgeschäfte beziehen und die nicht Gegenstand einer gütlichen Einigung zwischen dem Verkäufer oder durch Vermittlung waren, werden den zuständigen Gerichten unter den Bedingungen des allgemeinen Rechts unterbreitet.

ANHANG I

Formular für den Widerruf

Datum ______________________

Dieses Formular ist nur dann auszufüllen und abzusenden, wenn der Kunde von der Bestellung auf ayaq.com zurücktreten möchte, es sei denn, die Ausübung des Rücktrittsrechts ist gemäß den geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgeschlossen oder eingeschränkt.

Zu Händen von AYAQ , Société par Actions Simplifiée, 2 Rue de la Côte 25160 Les Grangettes, Frankreich

Hiermit melde ich den Widerruf des Vertrags über den unten genannten Gegenstand an:

- Bestellung vom (Datum angeben)

- Bestellnummer: ...........................................................

- Name des Klienten: ...........................................................................

- Adresse des Klienten: .......................................................................

Unterschrift der Klientin/des Klienten (nur bei Zustellung dieses Formulars in Papierform)