Condiciones generales de venta

ARTÍCULO 1 - Ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, «CGV») se aplican, sin restricciones ni reservas, a todas las ventas realizadas por el Vendedor a compradores no profesionales («los Clientes o el Cliente») que deseen adquirir los productos ofrecidos a la venta («los Productos») por el Vendedor en el sitio web ayaq.com. Los Productos ofrecidos a la venta en el sitio web son los siguientes:

• Ropa deportiva
• Accesorios deportivos
• Tarjetas regalo digitales

Las características principales de los Productos, en particular las especificaciones, ilustraciones e indicaciones de dimensiones o capacidad, se presentan en el sitio web ayaq.com. El Cliente está obligado a consultarlas antes de realizar un pedido.

La elección y la compra de un Producto son responsabilidad exclusiva del Cliente.

Las ofertas de Productos son válidas hasta agotar las existencias disponibles, según se indique al realizar el pedido.

Estas CGV están disponibles en todo momento en el sitio web ayaq.com y prevalecerán sobre cualquier otro documento.

El Cliente declara haber leído y aceptado las presentes CGV antes de finalizar el pedido.

Los datos de contacto del Vendedor son los siguientes:

AYAQ, sociedad por acciones simplificada
Inscrita en el Registro Mercantil de Besançon con el número 902 891 365
2 Rue de la Côte 25160 Les Grangettes, Francia
Número de IVA intracomunitario: FR32902891365

 

ARTÍCULO 2 - Precios

Los Productos se suministran a los precios vigentes indicados en el sitio web ayaq.com en el momento en que el Vendedor registra el pedido. Los precios se expresan en euros, sin impuestos y con impuestos incluidos.

Los precios incluyen los gastos de tramitación, expedición, transporte y entrega, que se facturan por separado.

 

ARTÍCULO 3 - Pedidos

El Cliente selecciona en el sitio web ayaq.com los Productos que desea pedir, de la siguiente manera:

El Cliente añade los productos a su cesta, los modifica si es necesario, confirma su pedido y acepta las presentes CGV.

 

ARTÍCULO 4 - Condiciones de pago

El precio se abona mediante un sistema de pago seguro, a través de los siguientes métodos:

• Pago con tarjeta bancaria
• Paypal

 

ARTÍCULO 5 - Entregas

Los Productos pedidos por el Cliente se entregarán en las siguientes zonas: Suiza, Francia, Luxemburgo, Bélgica, Alemania, Austria, Japón, Corea del Sur, etc.

Las entregas se realizan en los siguientes plazos

• Francia y Suiza: de 2 a 5 días
• Otros países europeos: de 4 a 8 días
• Japón, Corea del Sur: de 5 a 10 días

Los plazos de entrega indicados se facilitan a título orientativo y pueden variar según el destino, los transportistas, las condiciones logísticas o los trámites aduaneros propios de cada país.
Estas posibles variaciones no podrán considerarse un retraso imputable a AYAQ.
AYAQ no se hace responsable de los plazos adicionales derivados del transporte internacional, los controles aduaneros o cualquier circunstancia ajena a su voluntad.

 

ARTÍCULO 6 - Devoluciones y cambios

En caso de producto defectuoso o de error en el envío, AYAQ asume íntegramente los gastos de devolución y de reenvío. 

Los reembolsos se efectúan tras la recepción y revisión del producto devuelto.

En caso de cambio de opinión o de cambio de talla, los gastos de devolución desde el país del cliente corren a cargo de este-último.

Se aceptan devoluciones en un plazo de 30 días a partir de la recepción del pedido. Los artículos deben devolverse en su estado original, sin usar, sin lavar y con su embalaje original. 

 

ARTÍCULO 7 - Datos personales

Se informa al Cliente de que la recogida de sus datos personales es necesaria para la venta de los Productos por parte del Vendedor, así como para su transmisión a terceros con fines de entrega.

 

ARTÍCULO 8 - Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación francesa.
En caso de litigio, los tribunales franceses serán los únicos competentes.
Para los clientes que residan fuera de la Unión Europea, las comunicaciones se realizarán en inglés o en francés.