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Los pedidos se envían desde Francia con seguimiento. Entregamos en DDP (impuestos y aranceles incluidos) en los países indicados a continuación: sin costes ocultos, el importe mostrado en el pago es el que usted abona.
Zona Euro (Francia, Mónaco, Austria, Alemania…)
- Plazos indicativos: Francia 2–5 días laborables • Resto zona euro 4–8 días laborables.
- Gastos de envío: Gratis desde 80 € • 4 € por debajo de este importe.
- Transportista y seguimiento: Colissimo (o equivalente) con enlace de seguimiento por correo electrónico.
- Devoluciones: Gratis en 30 días con etiqueta prepagada. Condiciones.
Suiza
- Plazos indicativos: 2–5 días laborables.
- Gastos de envío: Gratis desde 100 CHF • 6,90 CHF por debajo.
- DDP: Impuestos y aranceles de importación incluidos en el precio mostrado (sin costes adicionales a la llegada).
- Devoluciones: Gratis en 30 días con etiqueta prepagada.
Reino Unido
- Plazos indicativos: Express International 1–3 días laborables.
-
Gastos de envío:
- 20 £ para 0–100 £
- 10 £ para 100–300 £
- Gratis a partir de 300 £
- DDP: Impuestos y aranceles incluidos (sin costes adicionales a la llegada).
- Devoluciones: Gratis en 30 días.
Japón
- Plazos indicativos: 5–10 días laborables según destino.
-
Gastos de envío:
- 7,000 ¥ para 0–25,000 ¥
- 5,000 ¥ para 25,001–50,000 ¥
- 3,000 ¥ para más de 50,001 ¥
- DDP: DHL Express, impuestos y aduanas incluidos (sin costes adicionales a la llegada).
- Devoluciones: 30 días. Los gastos de devolución desde Japón corren por cuenta del cliente (excepto producto defectuoso).
América del Norte (Estados Unidos y Canadá)
- Plazos indicativos: 4–8 días laborables.
- Gastos de envío: 20 € hasta 100 € • Gratis desde 150 €.
- DDP: Impuestos y aranceles incluidos en el precio.
- Devoluciones: 30 días. Gastos a cargo del cliente (excepto defecto de producto).
Los plazos son orientativos y pueden variar según la temporada, el transportista y los trámites aduaneros. Estas variaciones no constituyen un retraso imputable a AYAQ.
