お手入れ方法

当社の第二層および第三層の技術的アウターウェアには、製造上または材料上の欠陥に対して3年間の保証が付いています。

保証の対象範囲

AYAQの保証は、すべての製造上または材料上の欠陥をカバーします。製品が約束された性能を満たしていない場合、無料で修理を依頼することができます。

製品を登録するには、製品と一緒に受け取ったコード(*)、つまり白いステッカーの紙ラベルに記載されている8または9文字のコードを入力してください。

製品を受け取った後、修理可能かどうかを判断します。修理不可能な場合は、元の価格に相当する交換券を受け取ります。

保証は通常の摩耗には適用されません。事故による損害、不適切なメンテナンス、過失、自然摩耗、または長期使用による色や材料の劣化は除外されます。

ただし、通常の摩耗に関連する損害は、合理的な料金で修理することができます。修理された製品の返送には送料がかかります。修理料金表はこちらをご覧ください。

AYAQの保証が適用される衣類には、第二層および第三層の技術的アウターウェアが含まれます。対象となるモデルは以下の通りです：

これらの衣類は、ayaq.comまたは当社のパートナーから購入した場合でも同じ保証が適用されます。

保証は、AYAQ製品を購入した日から3年間有効です。購入後すぐに製品を登録し、領収書を保管することが重要です。

製品を登録するには、登録ページにアクセスしてください。

保証サービスに関するご質問は、お問い合わせフォームをご利用ください。