保証

当社の製品には、製造上または材料上の欠陥に対して3年間の保証が付いています。

保証の対象となる内容

AYAQの保証は、すべての製造上または材料上の欠陥をカバーしています。製品が約束された性能を満たしていない場合、無料で修理を依頼することができます。

製品を登録するには、製品と一緒に受け取ったコード(*)、製品の紙ラベルの白いステッカーに記載されている8または9文字のコードを入力してください。

製品を受け取った後、修理可能かどうかを判断します。修理不可能な場合は、元の価格の全額に相当する交換券を受け取ることができます。

保証は通常の摩耗には適用されません。事故による損害、不適切なメンテナンス、過失、自然摩耗、または長期使用による色や材料の劣化は保証の対象外です。

ただし、通常の摩耗に関連する損害は、合理的な料金で修理することができます。修理された製品の返送には送料がかかります。修理料金表はこちらをご覧ください。

すべての衣類およびアクセサリーが、ayaq.comまたは当社のパートナーから購入された場合に限り、保証の対象となります。

保証は、AYAQ製品の購入日から3年間有効です。購入時に製品を登録し、領収書を保管することが重要です。

製品を登録するには、登録ページにアクセスしてください。

保証サービスに関する質問がある場合、または製品コードを紛失した場合は、お問い合わせフォームをご利用ください。