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Informations de livraison

Les commandes sont expédiées depuis la France avec suivi. Nous livrons en DDP (taxes et droits inclus) dans les pays indiqués ci-dessous : aucun coût caché, le montant affiché au paiement est celui que vous réglez.

Zone Euro (France, Monaco, Autriche, Allemagne…)

  • Délais indicatifs : France 2–5 jours ouvrés • Reste de la zone euro 4–8 jours ouvrés.

  • Frais de port : Gratuit dès 80 € • 4 € en dessous.

  • Transporteur & suivi : Colissimo (ou équivalent) avec lien de suivi par e-mail.

Suisse

  • Délais indicatifs : 2–5 jours ouvrés.

  • Frais de port : Gratuit dès 100 CHF • 6,90 CHF en dessous.

  • Douanes (DDP) : Taxes et droits d’importation inclus dans le prix affiché (aucun frais à l’arrivée).

Royaume-Uni

  • Délais indicatifs : Express International 1–3 jours ouvrés.

  • Frais de port :

    • 20 £ pour les commandes de 0 à 100 £

    • 10 £ pour les commandes de 100 à 300 £

    • Gratuit au-delà de 300 £

  • Douanes (DDP) : Taxes et droits inclus (aucun frais à l’arrivée).

Japon

  • Délais indicatifs : 5–10 jours ouvrés selon la destination.

  • Frais de port :

    • 7 000 ¥ pour les commandes de 0 à 25 000 ¥

    • 5 000 ¥ pour les commandes de 25 001 à 50 000 ¥

    • 3 000 ¥ pour les commandes de 50 001 ¥ et plus

  • Transporteur & Douanes (DDP) : DHL Express, taxes et douanes incluses (aucun frais à l’arrivée).

Amérique du Nord (États-Unis & Canada)

  • Délais indicatifs : 4–8 jours ouvrés.

  • Frais de port : 20 € jusqu’à 100 € • Gratuit dès 150 €.

  • Douanes (DDP) : Taxes et droits inclus dans le prix.

Les délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon la période, le transporteur et les formalités douanières. Ces variations ne constituent pas un retard imputable à AYAQ.